Nghiên cứu thị trường là động tác quan trọng đầu tiên trong quy trình marketing của marketer. Vì thế mà việc đi tìm các công cụ khảo sát thị trường là điều vô cùng cần thiết. Không phải để bạn mất quá nhiều thời gian. Hãy cùng Marcomdo Aacdemy khám phá 8 công cụ khảo sát thị trường hoàn hảo nhất năm 2020 nhé!
Mục lục
- SoGoSurvey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Việt Nam
- Survey Monkey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Miễn Phí
- Typeform – Thông Tin Công Cụ Nghiên Cứu Thị Trường
- Client Heartbeat – Cách Sử Dụng Công Cụ Khảo Sát Thị Trường
- Zoho Survey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Tốt Nhất
- Gizmo Survey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Chuyên Nghiệp
- Survey Planet – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Nhanh Nhất
- Google Forms – Công Cụ Nghiên Cứu Thị Trường Free
SoGoSurvey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Việt Nam
Tham khảo tại: https://www.sogosurvey.com/
Đây được xem là công cụ khá tiềm năng cho mọi Marketer khi thực hiện các khảo sát thị trường. SoGoSurvey là một nền tảng thiết kế, phân phối và phân tích khảo sát từ đầu đến cuối. Nó cung cấp một bộ đầy đủ các chức năng. Người dùng sẽ không bao giờ cần tìm các công cụ bổ sung cho các nhiệm vụ liên quan đến khảo sát, và điều quan trọng hơn cả là nó miễn phí. Ngoài ra, thiết kế khảo sát mạnh mẽ, 27 phương pháp để phân phối và thuyết phục phân tích dữ liệu và báo cáo. SoGoSurvey cung cấp Trình tạo câu đố trực tuyến mạnh mẽ và bảo mật cao với nhiều tính năng nhất.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- Khảo sát không giới hạn
- Câu hỏi không giới hạn
- 24 loại câu hỏi độc đáo
- Khả năng nhúng khảo sát vào email và trang web
- Chức năng xuất dữ liệu (tài liệu Word và CSV)
Survey Monkey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Miễn Phí
Tham khảo tại: https://www.surveymonkey.com/
Survey Monkey là cái tên nổi tiếng được các marketer biết đến trong lĩnh vực khảo sát thị trường. Giao diện được thiết kế tốt, khá dễ sử dụng và bạn có thể nhúng các khảo sát. Với các phiên bản trả phí bắt đầu từ $26/ tháng. Công cụ sẽ giúp bạn thêm nhiều câu hỏi hơn, nhiều người trả lời hơn và các tính năng khác cực kỳ hấp dẫn bạn nên trải nghiệm.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- 10 câu hỏi
- 100 người trả lời
- 15 loại câu hỏi
- Tùy chỉnh chủ đề ánh sáng và template
Typeform – Thông Tin Công Cụ Nghiên Cứu Thị Trường
Tham khảo tại: https://www.typeform.com/
Tính năng tuyệt vời trong công cụ này đặc biệt là các câu hỏi và câu trả lời không giới hạn. Giao diện của typeform thanh lịch và phong cách của nó rất hấp dẫn, thể hiện phương châm của công ty, đặt câu hỏi phải dễ dàng, nhân văn và đẹp mắt. Với bố cục tùy chỉnh, bạn sẽ tùy chỉnh cho bản khảo sát thêm phần sinh động và mang dấu ấn riêng của bản thân.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- Câu hỏi không giới hạn
- Câu trả lời không giới hạn
- Xuất dữ liệu
- Chủ đề thiết kế tùy chỉnh hoặc chọn từ các mẫu
- Báo cáo cơ bản
Client Heartbeat – Cách Sử Dụng Công Cụ Khảo Sát Thị Trường
Tham khảo tại: https://www.clientheartbeat.com/
Đây là một công cụ phản hồi khách hàng đơn giản khảo sát khách hàng của bạn, đo lường sự hài lòng và xác định những điều không hài lòng. Ở đây, bạn có thể Tạo câu hỏi của riêng bạn hoặc chọn từ danh sách các câu hỏi đã được sử dụng bởi những người khác trong ngành của bạn. Ngoài ra, nó còn theo dõi sự hài lòng của khách hàng bằng cách theo dõi các thay đổi từ một giai đoạn khảo sát sang giai đoạn tiếp theo. Client Heartbeat là một công cụ khảo sát khá đắt đỏ, tối thiểu từ $25/ tháng. Vì phiên bản cơ bản chỉ cho phép 50 liên hệ, nên bạn có thể muốn phiên bản Vàng ở mức $57/ tháng.
Zoho Survey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Tốt Nhất
Tham khảo tại: https://www.zoho.com/survey/
Công cụ với hơn 25 câu hỏi và tính năng như skip logic và piping. Bạn có thể thiết kế khảo sát hoàn hảo của mình. Bạn sẽ tùy chỉnh cho bản khảo sát phù hợp với thương hiệu và phong cách của mình với các chủ đề tùy biến. Ngoài ra, Báo cáo có thể tùy chỉnh giúp bạn hình dung xu hướng phản ứng và đưa ra quyết định sáng suốt. Phân tích dữ liệu với Google Sheets để hiểu sâu hơn. Mỗi khảo sát bạn thực hiện được tự động tối ưu hóa cho thiết bị di động, giúp người dùng có thể phản hồi ở mọi nơi, từ mọi thiết bị di động.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- Khảo sát không giới hạn
- 15 câu hỏi khảo sát
- 150 phản hồi
Gizmo Survey – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Chuyên Nghiệp
Tham khảo tại: https://www.surveygizmo.com/
SurveyGizmo giúp các công ty tích hợp phản hồi của họ vào các hệ thống thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ (như Salesforce, Service Cloud, Microsoft Dynamics, Tableau, HubSpot). SurveyGizmo cung cấp các công cụ thu thập, phân tích và tích hợp dữ liệu tốt nhất để giúp đưa tổ chức của bạn lên một tầm cao mới. Các phiên bản trả phí bắt đầu ở mức 15$/ tháng và cung cấp ngày càng nhiều tính năng hơn. Phiên bản giá cao hơn cung cấp tích hợp với Salesforce, MailChimp và các công cụ phần mềm bên thứ 3 khác.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí:
- Không giới hạn khảo sát và câu hỏi
- 50 người trả lời
- Một số loại câu hỏi cơ bản
- Mẫu miễn phí
- Báo cáo cơ bản
- Tùy chọn để xuất sang CSV
Survey Planet – Công Cụ Khảo Sát Thị Trường Nhanh Nhất
Tham khảo tại: https://surveyplanet.com/
SurveyPlanet cung cấp một bộ công cụ miễn phí khổng lồ để thiết kế khảo sát của bạn. Nó giúp chia sẻ khảo sát trực tuyến và xem xét kết quả khảo sát của bạn. Người dùng SurveyPlanet miễn phí có thể chọn giữa mười chủ đề khảo sát đầy màu sắc. Người dùng Pro có thể xây dựng các chủ đề tùy chỉnh bằng cách chọn màu sắc, phông chữ và hình nền của riêng mình. Khảo sát này có thể hoạt động trên các thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- Khảo sát không giới hạn
- Câu hỏi không giới hạn
- Người trả lời không giới hạn
- Tùy chọn chủ đề khảo sát
- Khảo sát nhúng
Google Forms – Công Cụ Nghiên Cứu Thị Trường Free
Tham khảo tại: https://www.google.com/intl/vi_VN/forms/about/
Google Forms là công cụ khảo sát trực tuyến miễn phí duy nhất cung cấp logic bỏ qua miễn phí khác với SoGoSurvey. Khi bạn sử dụng google forms, bạn có thể Sử dụng ảnh hoặc biểu trưng của riêng bạn. Biểu mẫu sẽ chỉ chọn màu phù hợp để hoàn tất biểu mẫu duy nhất của riêng bạn hoặc chọn từ một nhóm các chủ đề được sắp xếp để đặt tông màu. Ngoài ra, các câu trả lời cho bản khảo sát của bạn được thu thập gọn gàng và tự động trong Biểu mẫu với thông tin phản hồi và biểu đồ trong thời gian thực.
Một số dịch vụ bạn nhận được khi sử dụng gói miễn phí
- Khảo sát không giới hạn
- Người trả lời không giới hạn
- Câu trả lời khảo sát và dữ liệu được tự động thu thập trong Bảng tính Google
- Rất nhiều lựa chọn chủ đề
- Thêm logo tùy chỉnh của riêng bạn
- Thêm hình ảnh hoặc video
- Bỏ qua logic và phân nhánh trang
- Khảo sát vào email hoặc trang web
- Thêm cộng tác viên
Trên đây, các bạn đã khám phá 8 công cụ khảo sát thị trường hoàn hảo nhất 2020. Từ đó, để tạo ra những căn cứ cho những chiến lược của công ty. Ngoài ra, từng công cụ sẽ có những tính năng hay đặc điểm phù hợp với nhu cầu của mỗi người. Chính vì vậy, các bạn phải xem xét thật kỹ lưỡng để chọn ra công cụ sử dụng cho phù hợp. Chúc các bạn sẽ có những bản khảo sát tốt nhất, chất lượng nhất.
